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WayUp360餐厅广告营销流量课堂(08-23-2021)美国餐馆如何借助Facebook推广的7种简便步骤和方法?


为什么餐厅的Facebook营销如此有意义

Facebook现在拥有超过27亿+用户。 这是您的客户经常去的地方。

88%的人相信朋友甚至陌生人在Facebook上对企业的评价。 本地客户购买的商品服务中有70%原因是在网上看到同类商品和服务

无论有人分享他们午餐吃的东西还是谈论他们生日那天去哪里,这在Facebook提及都很司空见惯。

超过2亿个Facebook帖子被标记为#food,2,300万人分享了他们用餐的照片。 在周年纪念日和假期等普通人的庆祝活动中,进餐和喝酒也是很重要的一部分。

您是否知道,根据Toast的《 2019年餐厅成功报告》,有34%的餐厅老板分配了一名员工专门在社交媒体,线下广告和促销活动中负责推广餐厅? 没有团队和员工愿意做?找我们WAYUP360 团队帮您一站式解决难题,免除推广焦虑。

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从同一份报告中可以看出,接受调查的1,253家餐馆老板中只有12%没有进行社交媒体营销。 它还指出,Facebook仍是食品和餐饮业中使用最多的平台,占91%。 紧随其后的是Instagram(78%)和Twitter(39%)。 Facebook餐厅营销可以帮助您最大程度地利用这种参与。 将提及变成更多的访问,更多的销售以及更多的口口相传(口碑营销)

餐馆使用Facebook营销的6种简便方法

在Facebook上与关注者互动

餐馆的社交媒体管理是在Facebook上与客户和潜在客户互动的一种方式。 由于您将流量吸引到自己餐厅的社交媒体页面上面,因此您不必为广告的每次点击付费。 要充分利用Facebook的餐厅营销,总是从这里开始。 您的餐厅商家资料是您在Facebook上的展示。 人们可以在这里了解有关您的更多信息。 参与度越高,您的个人资料和实际位置就会吸引到更多的人。

这是建立牢固的基础以开始为餐厅的Facebook营销建立影响力的方法。

首先,请完整填写您的业务资料。 确保所有图片都是高质量的。 在最好的光线下展示食物。 请记住,人们首先用眼睛吃饭。 如果他们还没有尝试过您的食物,那么在Facebook上更是如此。

添加一些友好的工作人员和满意的客户的初始图片。 给他们一个气氛的想法。 分享您的招牌菜的照片,让他们想尝试一下。

写一个醒目的标题和描述。 添加您的地址,以便其他人知道您在他们所在的区域。 将Facebook和您的餐馆网站以及您发送的所有电子邮件集成在一起,以便人们可以轻松访问并喜欢您的页面。

设置您的Facebook菜单

使用Facebook的菜单标签插件可以轻松地在线下订单。 允许其他人直接从Facebook查看您的菜单和订单。 但是,请确保您拥有内部基础结构来管理在线订单。 这并不难。 但这不同于有人在柜台下订单。 菜单将自动落在Facebook页面列表的底部。 但是不要把这个令人难以置信的功能放在桩底。 编辑您的页面以将其向上移动到人们可以快速看到的位置。 赋予“创收”标签应有的突出地位。 将主要的号召性用语按钮定向到您的订购系统,以便他们立即看到您在线下订单。 如果您的网站上没有在线订购功能,请从您的网站向Facebook发出号召性用语。


获取Facebook评论

首先,进入设置以允许人们在Facebook上发表评论。 收到评论后,请进行专业答复。 如果这是一个很棒的评论,感谢他们成为客户。

如果不好,请深呼吸,仔细考虑您的反应。您可能会感到自己的防御能力增强。但是,通过大肆抨击,您将失去更多的客户。

不要找借口或责怪客户。 一定要让客户感到被听到。 如果您可以为该客户解决问题或继续解决该问题,请执行此操作。 如果您打得正确,他们甚至可能会更改其评论。


如果您没有精力处理,WAYUP360团队在这方面有着超过5年+北美口碑营销经验,利用大数据和独家一站式管理平台为客户打造好口碑,好的网络形象,利用主流GOOGLE MAP ,YELP ,FACEBOOK ,IG等评论平台,为企业公司商家发展保驾护航。

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建立初步关注

在Facebook上拥有更多粉丝可以建立信任。 您的粉丝与当地的其他人分享您的信息,您会获得更多关注者。 正确的追随者对品牌来说很有价值。 但是,许多餐馆都在努力争取最初的1000名关注者。 这是您有效执行操作所需的知识。

  1. 永远不要购买追随者。 他们很多时候都是假的。 为了使您的Facebook业务不断发展,您需要真正喜欢您餐厅的人。

  2. 开始发布常规内容(我们将在下一部分中对此进行更多介绍)

  3. 鼓励客户实际在餐厅时使用移动设备在Facebook上访问您。 告知他们特别的Facebook独家折扣,竞赛或他们想立即看到的其他内容。

  4. 举办竞赛,让人们对您的品牌感到兴奋。

  5. 投放广告。 所有餐厅都应为Facebook广告制定预算。 这是Facebook餐馆营销的组成部分。 您会更快地成长。 他们会使用正确的策略为自己付出很多钱(我们稍后再讨论广告)。


始终提供有价值的内容

为了吸引更多粉丝并留住他们,请持续分享内容。 您不必为餐厅写任何冗长的博客文章。

  1. 在正确的时间发布。 如果您主要迎合正常的晚餐人群,那就是1-4PM。 如果您是一家咖啡店或饼店,那么在早上开店之前发帖会提醒早起的人早早点餐。

  2. 分享一些食谱。 不用担心他们将无法像您一样做到。 这不仅吸引了想知道食物中所含食物的人。 它使您可以展示自己提供令人惊叹的食物时所采取的护理措施。

  3. 讲一些故事。 他们可能真的很短。 让员工讲故事。 始终保持积极向上。 不要羞辱客户。 使用故事来表明您和您的员工也是人。 您参与了社区。

  4. 分享好评。 如果您在Yelp上获得了不错的评论,请分享。 这不仅向您展示了最佳状态。 它使审稿人得到认可。 许多人喜欢社交媒体的关注。

  5. 开始比赛。 要求人们使用某个唯一的主题标签。 他们可以在分享的信息中标记最近的餐厅之旅。 选择一等奖,二等奖和三等奖获得者,您的粉丝会为之兴奋。 赠送价值100美元,50美元和25美元的礼品卡。 您将获得大量的促销费用,这将大大超过费用。

  6. 拍摄一些幕后视频。 告诉你的粉丝厨房里发生了什么。 人们不仅会欣赏视频。 您是如此透明地增加了信任度。

  7. 分享应季食材美食季。 人们喜欢知道自己的食物特别新鲜。

  8. 展示您本月的员工。 用图片,工作描述和成就写一些简历。

  9. 共享客户生成的内容。 追踪您的提及。 如果有人分享了精美的午餐照片,请在您的页面上分享。 这不仅使该客户感到特别。 它鼓励更多的人这样做。

使用Analytics(分析)改善您的策略

最后,追踪所有这些人的参与数据。 了解什么是最适合您的受众群体,了解您的客户用户习惯,以进行下次营销活动。

 

Maggie 是WayUp360的社交媒体营销专员(SMM Specialist),于2021年加入团队,擅长于FB,IG, TIKTOK等社交媒体运作 ,线下网红活动组织以及口碑营销.



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